Сообщения

Здесь находятся сообщения, которые отправила вам Terake, например об изменениях в вашем графике работы или задачах, неисправностях машин и обслуживании. Страница находится в меню под вашим именем («Сообщения»).

Структура страницы

• Список сообщений (слева): сначала идут самые новые сообщения. Столбцы: «Время» (дата и время), «Отправитель» (работник, чьё действие создало сообщение, или система) и «Тема» (вид сообщения). Конверт в конце строки показывает, прочитано ли сообщение: закрытый конверт и полужирная строка означают непрочитанное сообщение, открытый конверт — прочитанное.
• Переключение страниц (над списком): текст «Всего … записей, показано …» показывает, сколько у вас сообщений и какие из них видны. На одной странице помещается до 500 сообщений; кнопками с номерами переходите на следующие страницы.
• Содержимое сообщения (справа): тема, отправитель и время отправки открытого сообщения, а также текст сообщения.

Если у вас нет сообщений, вы видите текст «У вас нет сообщений».

Как прочитать сообщение

1. Откройте «Сообщения» в меню под вашим именем или нажмите значок колокольчика в верхней панели меню.
2. Щёлкните строку сообщения в списке. Содержимое сообщения откроется справа.
3. Сообщение отмечается как прочитанное: конверт открывается, а число новых сообщений уменьшается.

Уведомление о новом сообщении

• Когда у вас есть непрочитанные сообщения, в верхней панели меню отображается значок колокольчика с числом непрочитанных сообщений (не более 99). Нажатие на колокольчик открывает список непрочитанных сообщений; щелчок по сообщению открывает его на странице «Сообщения».
• Число непрочитанных сообщений также указано в заголовке вкладки браузера, например «(3) Terake», и значок вкладки меняется.
• Новые сообщения проверяются автоматически примерно каждые 10 минут. Если вы ожидаете сообщение немедленно, перезагрузите страницу.

Виды сообщений

В столбце «Тема» отображается вид сообщения. Наиболее распространённые:

• «Обновление графика», «График работы переназначен», «График работы назначен»: изменения в вашем графике работы, см. Мой календарь.
• «Обновление плана», «Задача переназначена»: изменения в работе, запланированной для вас.
• «Регистрация неисправности»: для машины зарегистрирована неисправность, см. Неисправности и проблемы.
• «Приближается обслуживание», «Время обслуживания»: подходит срок обслуживания машины, см. Работы по обслуживанию.
• «Дата окончания TÜV», «Дата окончания обязательного страхования транспортного средства (MTPL)», «Дата окончания добровольного страхования транспортного средства (Casco)», «Дата окончания дорожного налога», «Дата окончания гарантии»: срок действия документа или страховки машины скоро истекает.
• «Предупреждение о сроке службы»: деталь машины достигла предела предупреждения о сроке службы.
• «Создание имени пользователя Terake.com»: сообщение о создании вашей учётной записи пользователя.
• «Уведомление»: любое другое сообщение.

Кто может видеть и изменять

• Каждый пользователь видит только сообщения, отправленные ему.
• Сообщения на этой странице нельзя удалять или изменять; можно только открыть сообщение и тем самым отметить его как прочитанное.
• У пользователей с ролью «Сотрудник PRIA» этой страницы в меню нет.

Советы

• Если у вас много сообщений, посмотрите непрочитанные в списке значка колокольчика: в нём только непрочитанные сообщения.
• Некоторые сообщения также отправляются на ваш адрес электронной почты в течение нескольких минут после создания сообщения (см. Автоматические процессы).
• Текст сообщения может быть широким (например, таблица); тогда текст можно прокручивать в сторону.