Hooldus- ja remonditööd objektidel · Kasutusjuhend

Terake Service

Terake Service on telefoniäpp töötajale, kes käib objektidel hooldus- ja remonditöid tegemas. Äpis näed objekte kaardil ja oma tööplaani. Saad mõõta tööaega ja registreerida leitud rikked koos fotodega. Juhend kirjeldab kõiki ekraane alates sisselogimisest.

Äpi versioon 1.0.13 (build 17) Keeled Eesti · English · Русский Server app.terake.com

Töö alustamine ja tehtuks märkimine

Plaanitud tööd saab äpis kirja panna kahel viisil. Need kaks nuppu on plaani kaardil kõrvuti, aga teevad eri asju.

Kui teed töö kohe ära

„Alusta tööd“

Käivitab taimeri. Töö kestab, kuni vajutad Lõpeta töö. Kirja läheb tegelik algus- ja lõpuaeg. Korraga saab pooleli olla ainult üks töö.

Kui töö on juba tehtud

„Märgi tehtuks“

Taimerit ei käivitata. Töö pannakse kirja plaanis olnud ajaga, ehk plaanitud algusest plaanitud lõpuni. Kui plaanil lõpuaega pole, on lõpuaeg see hetk, mil nuppu vajutasid.

Kasuta Alusta tööd siis, kui hakkad tööd kohe tegema. Märgi tehtuks sobib siis, kui töö on juba tehtud ja sa ei saanud taimerit käivitada. Mõlemal juhul ilmub töö töö ajalukku.

Sisselogimine

Kui keegi pole sisse loginud, avaneb äpp sisselogimise ekraaniga. Pärast sisselogimist jääd sisse ka siis, kui äpi sulged või telefoni taaskäivitad.

  1. Vali keel

    Ekraani allosas on nupud English, Eesti ja Русский. Valitud keele nupp on täidetud. Äpp jätab valiku meelde. Keelt saab hiljem muuta ka seadetes.

  2. Sisesta kasutajanimi ja parool

    Täida väljad „Kasutajanimi“ ja „Parool“. Need on samad, millega logid sisse Terake veebirakendusse. Parooli välja lõpus on silmaikoon („Näita parooli“). Sellega saad parooli enne saatmist üle vaadata.

  3. Vajuta „Logi sisse“

    Kui sisselogimine õnnestub, avaneb avaekraan ja äpp laadib serverist sinu ettevõtte objektid, plaanid ja rikked. Kui midagi läheb valesti, ilmub väljade kohale punane teade „Sisselogimine ebaõnnestus“.

Vajab võrku

Kasutajanimi ja parool kontrollitakse serveris. Seepärast saab sisse logida ainult siis, kui telefonil on võrguühendus. Pärast sisselogimist töötab äpp ka ilma võrguta (vaata võrguta tööd).

Väljalogimine

Avaekraani ülaribal on väljalogimise ikoon (nool, mis osutab uksest välja). Äpp logib sind välja kohe ja küsimata. Andmed, mis jäid serverisse saatmata, jäävad telefoni alles. Need saadetakse siis, kui selles telefonis jälle sisse logitakse.

Avaekraan

Pärast sisselogimist näed avaekraani. Ülaribal on sinu ettevõtte nimi ja mõned nupud. Allosas on kolm vahekaarti.

Vahekaardid allosas

VahekaartMis seal on
ObjektidEttevõtte objektid kaardil, nupuga saab vahetada nimekirja vastu. Vaata Kaart ja Objektide nimekiri.
PlaanSulle plaanitud tööd. Vaata Plaan.
RikkedKõik ettevõtte rikked, uusimad eespool. Vaata Rikete nimekiri.

Ülariba nupud

NuppMis juhtub
Kell noolegaAvab töö ajaloo.
Nool uksest väljaLogib kohe välja, ilma kinnitust küsimata.
⋮Menüüs on Seaded ja Teave ja tingimused.

Kaart

Vahekaart Objektid avaneb kaardiga. Kaardil on näha kõik sinu ettevõtte objektid. Objekti saad valida, et registreerida rike või alustada tööd.

Mida kaardil näed

  • Oranž täpp on objekt. Mida rohkem kaarti suurendad, seda suuremaks täpid lähevad.
  • Sinine joon on objekt, millel on pikkus, näiteks torustik või kaabel.
  • Lilla täpp või joon on valitud objekt.
  • Punane sihikuga täpp on sinu asukoht. See on näha ainult siis, kui seadetes on „Kasuta GPS-i“ sisse lülitatud.

Ülal olev riba taimeri ja nupuga Stop on näha siis, kui sul on töö pooleli. Vaata Töö alustamine ja lõpetamine.

Objekti valimine

Puuduta kaardil täppi või joont. Kaardi alla ilmub kaart objekti nime ja tüübiga. Sellel on kaks nuppu:

  • Registreeri rike avab rikke vormi selle objekti jaoks.
  • Alusta tööd käivitab töö sellel objektil. Nupp on näha ainult siis, kui sul pole ühtegi tööd pooleli.

Valiku saad tühistada kaardi nurgas oleva ristiga ✕ või puudutades valitud täppi uuesti.

Nupud kaardil

NuppMis juhtub
Kihid (üleval vasakul)Vali kaardi taust: Fotokaart (Maa- ja Ruumiameti aerofoto) või OpenStreetMap. Vaikimisi on Fotokaart. Valik jääb meelde.
„… objekti“ (üleval paremal)Näitab, mitu objekti kaardil on. See on ainult info, nuppu vajutada ei saa.
Nimekiri (all vasakul)Vahetab kaardi objektide nimekirja vastu. Nimekirjas on samas kohas kaardi ikoon, millega saad kaardile tagasi.
Sihik (all paremal)Viib kaardi sinu asukohale. Kui telefon pole asukohta veel leidnud, keerleb nupul ootamise märk. Nupp on näha ainult siis, kui „Kasuta GPS-i“ on sisse lülitatud.
Kust kaart avaneb

Kaart jätab meelde, mis kohta ja kui suurelt sa viimati vaatasid, ning avaneb järgmisel korral samas kohas. Esimesel avamisel näitab kaart tervet Eestit. Kui GPS on sees, liigub kaart siis sinule kõige lähema objekti juurde.

Objektide nimekiri

Kaardi all vasakul olev nimekirja nupp näitab samu objekte nimekirjana. Nimekirjas saad objekte otsida ja sorteerida.

Ainult inglise keeles

Selles versioonis on otsingurida, sorteerimise menüü ja loendur alati inglise keeles, ükskõik mis keele oled valinud. Allpool on need tekstid sellisena, nagu ekraanil näed.

Otsing

Kirjuta otsingureale „Search objects…“. Otsing vaatab objekti nime, tüüpi ja osakonda. Kui kirjutad mitu sõna, näidatakse ainult objekte, kus on olemas kõik need sõnad. Otsingu saad tühjendada rea lõpus oleva ristiga.

Otsingu all on loendur, näiteks „12 of 128 · sorted by distance“. See näitab, mitu objekti otsingule vastab, kui palju neid kokku on ja mille järgi nimekiri on järjestatud.

Sorteerimine

Otsingurea paremas servas olev ikoon avab sorteerimise menüü:

ValikJärjestus
Sort by distanceKõige lähemad objektid on eespool. See on vaikimisi valik. Kaugus on kirjas iga objekti real (näiteks 350 m või 4.2 km). Kui asukohta pole teada, järjestatakse objektid nime järgi.
Sort by nameTähestiku järjekorras.
Sort by typeObjekti tüübi järgi. Sama tüübi sees nime järgi.
Asukoht nimekirjas

Kauguse arvutamiseks küsib nimekiri telefoni asukohta ka siis, kui „Kasuta GPS-i“ on välja lülitatud. Kui sa pole äpile asukoha kasutamist lubanud, kaugusi ei näidata.

Objekti menüü

Iga rea lõpus on menüü ⋮:

  • Näita kaardil avab kaardi selle objekti juures, objekt on valitud.
  • Registreeri rike avab rikke vormi.

Nimekirjast tööd alustada ei saa. Vali objekt kaardil (Näita kaardil) ja vajuta seal Alusta tööd.

Töö alustamine ja lõpetamine

Tööd saab alustada kaardil valitud objektilt, plaanist või töö ajaloost. Siin on kirjas, kuidas käib alustamine kaardilt ja kuidas töö lõpetada.

  1. Vali objekt ja vajuta „Alusta tööd“

    Avaneb aken pealkirjaga „Alusta tööd“ ja objekti nimega.

  2. Vali töötüüp (kui soovid)

    Otsi töötüüpi reale „Otsi töötüüpi…“ kirjutades ja puuduta sobivat. Valitud töötüübi taga on linnuke. Puudutades uuesti valik kaob. Töötüüp ei ole kohustuslik. Väljale „Lisainfo…“ saad kirjutada märkuse.

  3. Vajuta „Alusta“

    Taimer hakkab käima. Vahekaardi Objektid ülaossa ilmub riba, millel on möödunud aeg (tunnid:minutid:sekundid) ja nupp Stop. Sulge sulgeb akna tööd alustamata.

Üks töö korraga

Kui sul on töö pooleli, siis kaardil nuppu Alusta tööd pole. Plaanis näitab äpp teadet „Mõni töö on praegu pooleli“. Lõpeta enne pooleliolev töö.

Töö lõpetamine

Vajuta riba nupule Stop või töö ajaloos nupule Lõpeta töö. Avanevas aknas on objekti nimi, töötüüp ja jooksev aeg. Väljale „Mis tehti…“ saad kirjutada, mida tegid. See väli ei ole kohustuslik. Vajuta Lõpeta töö.

Taimer jookseb edasi ka siis, kui äpi sulged või telefon lülitub välja, sest aega arvestatakse alguse kellaajast. Kui unustasid töö lõpetada, lõpeta see niipea kui saad. Lõpuajaks jääb see hetk, mil vajutasid Lõpeta töö.

Plaan

Vahekaardil Plaan on sulle plaanitud tööd, varaseimad eespool. Plaane koostab ettevõte Terake veebirakenduses ja äpp saab need sünkroonimisel kätte.

Ülal on kaks nuppu: Tegemata (vaikimisi) näitab ainult tegemata töid, Kõik plaanid näitab ka tehtud töid. Tehtud töö rea lõpus on roheline linnuke. Kui nimekiri on tühi, näed ekraani keskel kalendri ikooni ja kriipsu.

Igal kaardil on objekti nimi. Selle all on töötüüp, plaanitud aeg (näiteks „14.10 08:00 – 14.10 12:00“) ja töötaja nimi.

NuppMis juhtub
Alusta tööd Küsib „Alusta tööd?“ ja näitab objekti ning töötüüpi. Pärast nuppu OK, alusta tööd käivitub taimer. Töötüüp tuleb plaanist, seda valida ei saa. Kui mõni töö on juba pooleli, näed teadet „Mõni töö on praegu pooleli“.
Märgi tehtuks Küsib „Märgi tehtuks?“. Pärast nuppu Jah, märgi tehtuks pannakse töö kirja plaanitud ajaga ja mõlemad nupud kaovad. Vaata erinevust töö alustamisest.
Miks töö kadus „Tegemata“ alt

Plaanitud töö loetakse tehtuks kohe, kui oled selle plaanist alustanud, isegi kui töö on veel pooleli. Seepärast kaob see vaatest Tegemata. Vaates Kõik plaanid on see edasi näha.

Rikke registreerimine

Rike registreeritakse alati mõnele objektile. Vorm avaneb kaardil valitud objekti nupust Registreeri rike või objektide nimekirja menüüst.

Vormi pealkiri on „Registreeri rike“ ja selle all on objekti nimi. Väljad:

VäliKohustuslikSelgitus
Tõsidusjah Info Oluline Kriitiline
Vaikimisi pole midagi valitud, sest tõsiduse peab valima registreerija ise. Rikete nimekirjas on tõsidus näha sama värviga.
RikkeliikjahRippmenüü. Selle saad avada või kirjutada sinna nime algust, siis menüü näitab ainult sobivaid. Valida saab ainult töötüüpe, mis on veebirakenduses määratud rikkeliikideks.
KilomeeterjahRikke asukoht kilomeetrites.
PikettjahPiketi number.
Lüliei
Rikke kirjelduseiVabatekst, mitu rida.

Kui kohustuslik väli on täitmata, ilmub selle juurde punane „Kohustuslik“ ja rike jääb salvestamata.

Fotod

Lisa foto avab telefoni kaamera. Fotosid saab lisada mitu. Need ilmuvad vormi alla väikeste piltidena, ja pildi nurgas olev rist ✕ eemaldab foto. Pilte saab teha ainult kaameraga. Galeriist olemasolevat pilti lisada ei saa.

Salvestamine

Salvesta salvestab rikke ja sulgeb vormi. Rike ilmub kohe rikete nimekirja ja saadetakse serverisse. Kui võrku pole, saadetakse see hiljem. Sulge sulgeb vormi salvestamata ja sisestatud andmed kaovad.

Kui seadetes on „Kasuta GPS-i“ sisse lülitatud, salvestatakse rikkega ka telefoni asukoht vormi avamise hetkel.

Muuta ei saa

Salvestatud riket äpis muuta ega kustutada ei saa. Kontrolli andmed üle enne, kui vajutad Salvesta. Vea saab parandada Terake veebirakenduses.

Rikete nimekiri

Vahekaardil Rikked on kõik sinu ettevõtte rikked, nii sinu kui ka teiste registreeritud. Uusimad on eespool.

Igal kaardil on:

  • objekti nimi (kui objekti ei leita, on pealkirjaks rikke kirjeldus),
  • rikke kirjeldus (pikk kirjeldus on lühendatud, terve tekst on näha Vaata all),
  • rikkeliik,
  • tõsidus värvilise märgina, näiteks Kriitiline, ja registreerimise aeg,
  • lisaandmete rida, näiteks „Kilomeeter: 12 · Pikett: 4 · Lüli: B“.

Lahendatud rikke rea lõpus on roheline linnuke. Kui rikkeid pole, näed teadet „Rikked puuduvad“.

NuppMis juhtub
⋮ → VaataAvab akna „Rikke andmed“ rikke kõigi andmetega. Lahendatud rikke puhul on seal ka „Lahendatud“ (aeg) ja „Lahenduse kirjeldus“.
Pildid (3)Näidatakse siis, kui rikkel on fotosid. Sulgudes on fotode arv. Avab fotod täisekraanil. Libista sõrmega, et liikuda järgmisele fotole. Kahe sõrmega saad pilti kuni 4 korda suurendada. Ülal on näha, mitmes foto see on, näiteks „1 / 3“.
Teiste fotod vajavad võrku

Sinu tehtud fotod on telefonis olemas. Teiste töötajate või teiste seadmete fotod laaditakse serverist alles siis, kui need avad. Ilma võrguta on nende asemel katkise pildi ikoon.

Töö ajalugu

Avaekraani ülariba kellaikoon avab sinu tehtud tööde nimekirja. Uusimad on eespool. Pooleliolev töö on alati kõige üleval.

Igal kaardil on objekt, töötüüp ja aeg (näiteks „14.10 08:03 – 14.10 10:15“). Paremal on kestus, näiteks 02:12:00. Pooleli oleva töö kestus jookseb ekraanil ja selle all on märk Pooleli. Kui sa pole veel ühtegi tööd teinud, näed teadet „Töid pole veel tehtud“.

NuppMis juhtub
Alusta uuestiAlustab uue töö samal objektil sama töötüübiga. Enne küsib „Alusta tööd?“. Uus töö plaaniga seotud ei ole. Nupp on hall, kui mõni töö on pooleli.
Lõpeta tööOn ainult pooleliolevatel töödel. Vaata Töö lõpetamine.

Seaded

Seadetesse jõuad avaekraani menüüst ⋮ → Seaded. Seal on kolm osa: Sünkroonimine, Keel ja Andmed.

SeadeMida mõjutab
Kasuta GPS-iVaikimisi sees. Kui see on sees, näed kaardil oma asukohta ja asukoha nuppu ning rikkega salvestatakse asukoht. Kui see on väljas, kaardil sinu asukohta pole ja rikkega asukohta ei salvestata.
„Võrk on saadaval“ / „Võrku pole saadaval“Ainult info, seda muuta ei saa. Roheline ikoon näitab, et telefonil on võrguühendus, punane, et ühendust pole. See ei näita, kas server vastab.
Sünkrooni koheLaadib serverist uued andmed ja saadab ära kõik saatmata andmed. Sünkroonimise ajal keerleb ikooni asemel ootamise märk. Kui midagi on saatmata, on rea lõpus punasega näiteks „3 sünkroonimata“.
Tausta sünkroonimise intervallKui sageli äpp ise sünkroonib. Vaikimisi 15 min. Vajuta, kirjuta minutite arv ja vajuta Salvesta. Väikseim lubatud väärtus on 1 minut. Vaata Sünkroonimine.
KeelEnglish, Eesti või Русский. Muutub kohe.
TehaselähtestusKustutab telefonist kõik äpi andmed ja logib välja. Vaata hoiatust allpool.

Sünkroonimata andmete loendur uueneb siis, kui avad seaded uuesti või vajutad Sünkrooni kohe. Seadete lehel olles see ise ei muutu.

Tehaselähtestus kustutab saatmata andmed

Äpp küsib enne kinnitust: „Kõik kohalikud andmed kustutatakse ja teid logitakse välja. Seda ei saa tagasi võtta.“ Koos teiste andmetega kustuvad ka tööd, rikked ja fotod, mis pole veel serverisse jõudnud. Enne nupu Lähtesta vajutamist vajuta Sünkrooni kohe ja vaata, et rea lõpus poleks „sünkroonimata“.

Teave ja tingimused

Menüüst ⋮ → Teave ja tingimused leiad äpi versiooni (näiteks „1.0.13 (17)“), veebirakenduse aadressi app.terake.com, veebilehe www.terake.com, e-posti info@terake.com, kasutustingimused ja privaatsuspoliitika. Rea puudutamine avab lingi brauseris või e-postiprogrammis. Kui see ei õnnestu, näed teadet „Linki avamine ebaõnnestus“.

Sünkroonimine ja võrguta töö

Äpp hoiab kõiki andmeid telefonis ning vahetab neid serveriga, kui võrk on olemas. Pärast sisselogimist saab enamikku asju teha ka ilma võrguta.

Millal andmed liiguvad

  • Kohe: kui alustad või lõpetad töö, märgid plaanitud töö tehtuks või salvestad rikke, proovib äpp selle kohe serverisse saata.
  • Sisselogimisel ja siis, kui võrk tuleb tagasi, sünkroonib äpp kohe.
  • Äpi kasutamise ajal: uuesti iga intervalli järel, mis on seadetes määratud (vaikimisi 15 min).
  • Kui äpp on suletud: telefon käivitab aeg-ajalt tausta sünkroonimise, et ära saata saatmata andmed. Kui midagi saatmata pole, see midagi ei tee.
  • Käsitsi: Seaded → Sünkrooni kohe.
Miks taust ei sünkrooni iga minuti järel

Android ei luba taustatööd sagedamini kui kord 15 minuti jooksul. Kui seadistad intervalliks näiteks 5 min, kehtib see ainult siis, kui äpp on lahti. Kui äpp on suletud, sünkroonib Android kõige rohkem kord 15 minuti jooksul. iPhone otsustab tausta sünkroonimise aja ise. Intervall on talle ainult soovitus.

Mis töötab ilma võrguta

ToimingIlma võrguta
Objektid, plaan, rikked, töö ajaluguTöötavad. Näed andmeid, mis on viimase sünkroonimisega telefoni jõudnud.
Töö alustamine ja lõpetamineTöötab. Saadetakse serverisse, kui võrk tuleb tagasi.
Rikke registreerimine fotodegaTöötab. Rike ja fotod saadetakse hiljem.
Kaardi taustTaust laaditakse internetist. Ilma võrguta võib see jääda tühjaks, aga objektide täpid ja jooned on ikka näha.
Teiste töötajate fotodEi avane.
SisselogimineEi tööta.

Kui midagi on viltu

Mida näedMida see tähendab ja mida teha
„Sisselogimine ebaõnnestus“ Kasutajanimi või parool on vale, või telefonil pole võrku. Kontrolli parooli silmaikooni abil ja vaata, kas võrk on olemas. Vaata Sisselogimine.
Kaardil ega nimekirjas pole objekte, plaan on tühi Andmed pole veel serverist kohale jõudnud. Kontrolli, et võrk oleks olemas, ja vajuta Seaded → Sünkrooni kohe. Kui ikka on tühi, pole sulle veebirakenduses plaane määratud.
Kaardi taust on tühi, aga täpid on näha Taust ei laadi, sest pole võrku. Proovi teist kihti (Fotokaart või OpenStreetMap) või oota, kuni võrk tuleb tagasi.
Kaardil pole minu asukohta ega asukoha nuppu „Kasuta GPS-i“ on seadetes välja lülitatud. Lülita see sisse. Kui nupul keerleb ootamise märk, otsib telefon veel asukohta. Kontrolli, et telefoni asukohateenus oleks sees ja äpp tohiks asukohta kasutada.
Kaardil pole nuppu „Alusta tööd“ Sul on töö pooleli. Lõpeta see ülal oleva riba nupuga Stop.
„Mõni töö on praegu pooleli“ Uut tööd ei saa alustada enne, kui pooleliolev töö on lõpetatud. Vaata Töö lõpetamine.
Rikke vormil on punane „Kohustuslik“ Vali tõsidus ja rikkeliik ning täida väljad „Kilomeeter“ ja „Pikett“.
Rippmenüü „Rikkeliik“ on tühi Veebirakenduses pole ühtegi töötüüpi rikkeliigiks määratud või pole need veel telefoni jõudnud. Sünkrooni ja anna vajadusel teada administraatorile.
„Kaamera pole sellel platvormil saadaval“ Selles seadmes pole kaamerat, mida äpp saaks kasutada. Registreeri rike telefonis.
„Foto tegemine ebaõnnestus: …“ Kaamera ei avanenud või foto jäi salvestamata. Kontrolli, et äpp tohiks kaamerat kasutada, ja proovi uuesti.
Foto asemel on katkise pildi ikoon Foto tuleb laadida serverist, aga võrku pole või foto pole serverisse veel jõudnud. Proovi hiljem uuesti.
Seadetes on punane „… sünkroonimata“ Osa andmeid on veel telefonis. Need saadetakse, kui võrk on olemas. Vajuta Sünkrooni kohe. Ära tee enne tehaselähtestust.
„Vigane intervall“ Sünkroonimise intervall peab olema vähemalt 1 minut. Sisesta suurem arv.
Nimekirja tekstid on inglise keeles Selles versioonis on objektide nimekirja otsing, sorteerimine ja loendur alati inglise keeles. Vaata Objektide nimekiri.